ПЛАТФОРМА ДІЯ ЦЕНТР - онлайн-майданчик, що спростить взаємодію громадян та працівників Центрів надання адміністративних послуг.
Запуск Платформи Дія Центрів — наступний крок до сучасного державного сервісу в кожному куточку України.
Зараз ключовою точкою доступу до державних послуг є ЦНАП. Лише за перше півріччя цього року українці отримали там понад 10 млн послуг.
Кожен українець, який планує візит за адміністративною послугою, вже зараз зможе на платформі сформувати маршрут до найближчого Центру, перевірити актуальний графік його роботи, доступні основні та додаткові послуги, а також оцінити якість обслуговування.
На платформі Дія Центрів громадяни зможуть:
•дізнатися інформацію про роботу Центрів;
•знайти та сформувати маршрут до найближчого до себе Центру;
•перевірити ефективність Центрів на дашбордах;
•залишити відгук про візит до Центру;
•записатися до Центру онлайн (у 2022 році).
Для працівників ЦНАП стануть доступними:
•модуль дистанційного навчання;
•роз'яснення та рекомендації щодо роботи;
•актуальні шаблони та зразки документів;
•всі навчальні матеріали за останні роки;
•інформація щодо програм фінансової підтримки для ЦНАП;
•результати моніторингу ЦНАП на дашборді.
Проєкт реалізований за підтримки ПРООН в Україні, в межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру (UN RPP) та проєкту SURGe, The Support to Ukraine’s Reforms for Governance Project, що фінансується Урядом Канади.
Дія – Центри
Сучасний державний сервіс у кожному куточку України
Мережа місць, де можна отримати всі необхідні протягом життя адміністративні послуги.
Без черг. Без біганини. Без зайвих довідок
Особливість Дія Центрів
Дія Центри – це one - stop shop із комплексом усіх необхідних послуг для громадян. Місце, де за один візит ви зможете розв'язати одразу кілька запитів замість кількох візитів заради однієї послуги.