News

Застосунок «1545» — нові можливості для звернень громадян

06/04/2026

Урядовий контактний центр інформує про запуск мобільного застосунку «1545».

За багаторічну діяльність Урядового контактного Центру створено унікальний соціально-гуманітарний проєкт для комунікації громадськості з органами державної влади. Громадянам надано можливість цілодобово звертатися до державних органів через урядову «гарячу лінію» 1545, а також через вебсайт Центру, Урядовий портал або вебсайт Офіційного інтернетпредставництва Президента України з питань, що їх турбують.

У зв’язку зі значним зростанням кількості звернень громадян, а також ускладненням соціальної ситуації в умовах воєнного стану, виникла потреба у створенні додаткового зручного інструменту — мобільного застосунку «1545».

Метою його впровадження є:

 розширення можливостей для подання звернень

 забезпечення зручного відстеження їх розгляду

 підвищення доступності державних сервісів для громадян

 зменшення навантаження на органи виконавчої влади

Застосунок дозволяє користувачам самостійно подавати звернення та контролювати хід їх опрацювання у зручному форматі.

З метою інформування громадськості створено відеоролик про функціонування мобільного застосунку «1545».

Всі новини →